![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
Entry tags:
Achievement unlocked: 100 Internetz :)
Ура! Интернет добыт!
Эпопея, начатая почти 25 дней тому назад, завершилась.
Итак, после того, как я послал нафиг O2, я решил подключится к plus.net. Почему? А они следующие по алфавиту. За ним был бы Verizon, если бы ничего не вышло :)
Начиналось все неплохо. Пообщался с продажниками, они мне поотвечали на вопросы, оформил заявку на подключение. Они ее завели во внутреннем баг-трекере, мне прислали ссылку. У меня сразу от этого поднялось настроение, т.к. в этом трекере можно было наблюдать их внутреннюю переписку. Кроме того, у них на сайте обнаружились обнадеживающие самим фактом своего существования разделы про текущий статус качества услуг и статистику скорости реакции саппорта.
Через три-четыре дня plus.net бодро мне отрапортовал, что телефон подключен, скоро будет и ADSL. Мой телефонный аппарат, правда, был с ними не согласен и dialton-а в трубке не показывал.
Звоню, говорю - не работает нифига телефон. Да, другой телефон я тоже подключал. Да, мой телефон у соседей тоже подключал. У них все рабоает, у меня нифига не работает. Ну, - говорят, - мы проверим у себя все еще раз, но если что - надо звать мастера из BT, чтобы он выяснил, что где не так соединили. Правда, в отличие от О2, мастера обещают буквально через день-два. Но все равно его надо ждать пол-дня, с часу до шести, и точнее узнать время прихода ну никак невозможно.
А можно, - говорю, - сделать как-то так, чтобы мастер за час позвонил? Я бы взял и приехал к его приходу. Пообещали записать это в заявке, назначили день прихода мастера.
Правда, на работе местные жители мне сказали сильно губу не раскатывать, и на звонок от мастера особо не надеятся. Ради победы надсилами зла британской телефонной системой они меня выпихали с работы и отправили домой дожидаться мастера.
Вопреки ожиданиям, мастер позвонил. Правда, не за час, а минут за 20-25, но - позвонил же! :)
Мастер оказался добродушным британцем средних лет, по внешнему виду похожим на слегка потертого героя, каких обычно играет Джейсон Стэтем. Настроен был мастер решительно.
- Тут у меня в заявке написано, что ты подключен через уличных распредшкаф, который в 5 километрах отсюда. Это явно какая-то фигня. Ты, зуб даю, подключен вооон в том шкафу, который в конце улицы. Ща мы воткнем в розетку генератор импульсов, и я пойду в шкаф и найду твои провода. Через 15 минут буду.
И, воткнув в розетку коробочку с мигающей лампочкой, мастер убыл в туман. Я занялся своими делами и перестал следить за временем. Небо потемнело, начался дождь, перешедший в ливень с градом....
Через полтора часа в дверь снова позвонил тот же мастер, мокрый и грязный, теперь уже похожий на Джейсона Стэтема после главной сцены с мордобоем.
- Ну, почти все готово. Еще минут 5 - и все!
И забрав что-то из чемоданчика с инструментами, мастер снова убыл в туман.
Еще через час он снова позвонил в дверь, и, улыбаясь в 22 зуба, сказал: "Готово! Получилось чуть дольше, чем я думал, но - все работает!"
И действительно, все работало.
Мастеру была предложена чашка чая, и в процессе разговора я выяснил несколько интересных деталей, которые чуть прояснили картину мира.
Во-первых, у мастера зарплата, и спешить ему некуда - за спешку премии не дадут. С другой стороны, за взятую и не выполненную заявку будет "ататат", поэтому пинать тоже не сильно интересно. В этом месте у меня зародились сомнения в том, что мастер все два с половиной часа занимался починкой моей телефонной линии, но озвучивать их я не стал :)
Во-вторых, у мастера нет плана на день. Когда он выполнил одну заявку, он достает из широких штанин ноутбук, который выглядит так, как будто ему лет 15 и все 15 лет его носили в чемодане с инструментами на самом дне. С помощью этого чуда техники он закрывает выполненную заявку и ему тут же передают новую. И именно в этот момент мастер узнает, куда ему надо будет ехать (служебная машина прилагается) и что там делать. Это объясняет, почему сам мастер не может позвонить сильно заранее. Но нифига не объясняет, почему нельзя сделать централизованное уведомление хотя бы о том, какая по счету твоя заявка в очереди (даже с учетом того, что BT имеет монополию на телефонную канализацию, и куда эти клиенты нафиг с подводной лодки денутся).
Так или иначе, телефон заработал, а через два дня заработал и интернет. С чем я себя и поздравляю :)
Эпопея, начатая почти 25 дней тому назад, завершилась.
Итак, после того, как я послал нафиг O2, я решил подключится к plus.net. Почему? А они следующие по алфавиту. За ним был бы Verizon, если бы ничего не вышло :)
Начиналось все неплохо. Пообщался с продажниками, они мне поотвечали на вопросы, оформил заявку на подключение. Они ее завели во внутреннем баг-трекере, мне прислали ссылку. У меня сразу от этого поднялось настроение, т.к. в этом трекере можно было наблюдать их внутреннюю переписку. Кроме того, у них на сайте обнаружились обнадеживающие самим фактом своего существования разделы про текущий статус качества услуг и статистику скорости реакции саппорта.
Через три-четыре дня plus.net бодро мне отрапортовал, что телефон подключен, скоро будет и ADSL. Мой телефонный аппарат, правда, был с ними не согласен и dialton-а в трубке не показывал.
Звоню, говорю - не работает нифига телефон. Да, другой телефон я тоже подключал. Да, мой телефон у соседей тоже подключал. У них все рабоает, у меня нифига не работает. Ну, - говорят, - мы проверим у себя все еще раз, но если что - надо звать мастера из BT, чтобы он выяснил, что где не так соединили. Правда, в отличие от О2, мастера обещают буквально через день-два. Но все равно его надо ждать пол-дня, с часу до шести, и точнее узнать время прихода ну никак невозможно.
А можно, - говорю, - сделать как-то так, чтобы мастер за час позвонил? Я бы взял и приехал к его приходу. Пообещали записать это в заявке, назначили день прихода мастера.
Правда, на работе местные жители мне сказали сильно губу не раскатывать, и на звонок от мастера особо не надеятся. Ради победы над
Вопреки ожиданиям, мастер позвонил. Правда, не за час, а минут за 20-25, но - позвонил же! :)
Мастер оказался добродушным британцем средних лет, по внешнему виду похожим на слегка потертого героя, каких обычно играет Джейсон Стэтем. Настроен был мастер решительно.
- Тут у меня в заявке написано, что ты подключен через уличных распредшкаф, который в 5 километрах отсюда. Это явно какая-то фигня. Ты, зуб даю, подключен вооон в том шкафу, который в конце улицы. Ща мы воткнем в розетку генератор импульсов, и я пойду в шкаф и найду твои провода. Через 15 минут буду.
И, воткнув в розетку коробочку с мигающей лампочкой, мастер убыл в туман. Я занялся своими делами и перестал следить за временем. Небо потемнело, начался дождь, перешедший в ливень с градом....
Через полтора часа в дверь снова позвонил тот же мастер, мокрый и грязный, теперь уже похожий на Джейсона Стэтема после главной сцены с мордобоем.
- Ну, почти все готово. Еще минут 5 - и все!
И забрав что-то из чемоданчика с инструментами, мастер снова убыл в туман.
Еще через час он снова позвонил в дверь, и, улыбаясь в 22 зуба, сказал: "Готово! Получилось чуть дольше, чем я думал, но - все работает!"
И действительно, все работало.
Мастеру была предложена чашка чая, и в процессе разговора я выяснил несколько интересных деталей, которые чуть прояснили картину мира.
Во-первых, у мастера зарплата, и спешить ему некуда - за спешку премии не дадут. С другой стороны, за взятую и не выполненную заявку будет "ататат", поэтому пинать тоже не сильно интересно. В этом месте у меня зародились сомнения в том, что мастер все два с половиной часа занимался починкой моей телефонной линии, но озвучивать их я не стал :)
Во-вторых, у мастера нет плана на день. Когда он выполнил одну заявку, он достает из широких штанин ноутбук, который выглядит так, как будто ему лет 15 и все 15 лет его носили в чемодане с инструментами на самом дне. С помощью этого чуда техники он закрывает выполненную заявку и ему тут же передают новую. И именно в этот момент мастер узнает, куда ему надо будет ехать (служебная машина прилагается) и что там делать. Это объясняет, почему сам мастер не может позвонить сильно заранее. Но нифига не объясняет, почему нельзя сделать централизованное уведомление хотя бы о том, какая по счету твоя заявка в очереди (даже с учетом того, что BT имеет монополию на телефонную канализацию, и куда эти клиенты нафиг с подводной лодки денутся).
Так или иначе, телефон заработал, а через два дня заработал и интернет. С чем я себя и поздравляю :)
no subject
no subject
И нет ли там какого-нибудь кабельного NTL? По моему опыту оно получается самое дешёвое, вдобавок за аренду телефонной линии платить не надо, а если хочется телефон, они его тоже могут подключить over IP. Единственная проблема - контракт хотят не меньше, чем на год, но если при переезде окажется, что они физически туда переключиться не могут, то контракт может быть разорван досрочно.
no subject
no subject
no subject
no subject
no subject
no subject
no subject
А яка швидкість і ціна?
no subject
no subject
здесь, в Швеции, про DSL я ни разу не слышал, выбор обычно между: 3/4G (к слову что 3 что 4 работают превосходно, абсолютно везде, в том числе в метро, на протяжении всего пути); кабельный интернет, тоже вполне неплох, есть кажется вообще во всех квартирах, и проведен как бы "по-умолчанию"(но ручаться не буду, возможно где-то его нет); ну и самый приятный, это конечно же broadband через витую пару.
no subject
Неделю они не могли исправить, решил перейти на другого провайдера, GTS. Провод они провели быстро, а вот с подключением проблемы - ихний сервер авторизации не отвечал и не пинговался. Дня три меня завтраками кормили, потом я попробовал билайновский шнурок воткнуть - и оно заработало.
no subject
no subject