dastapov: (Default)
[personal profile] dastapov
Наверняка многие видели рекламный ролик EDS о том, как они на лету продолжают собирать наполовину готовый самолет.

По терминологии Йордона, это называется "heroic deathmarch project" - когда все понимают, что шансы на успех не 100%, ресурсов может не хватить, работаем в overtime и т.п., но все захвачены идеей построить что-то разумное, вечное и возможно даже доброе.

Жалко, что ролик не показывает того, что частенько происходит в реальной жизни - как уносит в дырки не пристегнувшихся пассажиров; обнаруживается, что все кресла с номерами, делящимися на 7, привинчены к потолку, а не к полу; крылья взяты от подвернувшегося под руку кукурузника, но зато их 22 штуки, и т.п.

К чему это я? К тому, что меня, несмотря на даный себе зарок в такие ситуации не попадать, засосало в подобный проект. Хорошо, что все закончилось хорошо. Впрочем, обо всем по порядку....

Когда я только устроился на текущее место работы, я занимался (продолжая аналогию) масштабными моделями самолетиков, которые собирал сам. Если самолетик разбивался - значит, где-то я не доглядел или недодумал, самому приходилось его чинить и запускать заново. Благо, был простор для маневра - главное было к очередному биллингу иметь самолетик собраным и летающим, а в течении месяца его можно было хоть на изнанку вывернуть (при желании). Это я занимался системой сбора и загрузки данных с коммутатора.

Потом меня поставили обточить напильником купленный за большие деньги атомный ледокол, чтобы из него получился самолет. Инструкции, мастера-виртуозы напильника и проч. прилагались. После взлета самолет вышел на геостационарную орбиту, и надо было поддерживать его полет, время от времени сажая для дозаправки. Изредка самолет падал, но это не было очень фатальным - всех пассажиров загодя бэкапили. Правда, падение самолета было видно издалека, и это вредило имиджу, и за это сильно ругали. Это я занимался внедрением и поддержкой системы управления абонентами и сервисами на сетевом оборудовании.

Позднее я участвовал в сборке подобных самолетов в роли мастера-виртуоза напильника (разработчик-эксперт предметной области), руководил сборкой самолетов из выпиленных деталей (менеджер проектов), выслушивал, как люди хотят из раскладушки, фанеры и скотча можно собирать самолет, и объяснял последствия (аналитик)...

И вот в конце декабря 2006-го года мне выпал джек-пот. Попав на некий проект в роли аналитика, я очень быстро и как-то очень незаметно превратился в "координатора технической части работ", на которого вдогонку навесили приличный кусок функций менеджера проекта.

И вот тут-то и выяснилось, что проект - с интересным выподвывертом. За исключением узкой группы ограниченых людей никому не говорится, что же мы на самом деле делаем и зачем. Полная информация начинает поступать проектной команде недели эдак за три до старта. До этого все оперируют неполной информацей разной степени неполноты, поступающей через разные каналы.

Нормальную работу организовать нельзя, построить нормальные коммуникации нельзя, изменить политику партии нельзя, сбежать тоже нельзя (про увольнение речь не шла :)

Те, кто реально что-то делают, могут не знать, что за соседним столом кто-то трудится над смежной частью системы. В результате все дерьмо начинает всплывать на этапе интеграции, начинаются авралы, овертаймы, стрём и hit-and-run management со стороны высокого начальства.

И такая дребедень - почти два месяца.

И только благодаря георическим усилиям целой кучи разного ([livejournal.com profile] dzhanet, улыбаемся и машем) народа удалось собрать самолет, из которого при взлете сыпятся только болтики, а не пассажиры.

Lo and behold, ekotel.com.ua :)

Йордон писал - прежде, чем лезть в безнадежные проекты, подумайте, нафига оно вам надо и четко разберитесь со своими мотивациями. Я это знал, и я этого не сделал. Осталось разве что пост-фактум понять, что делать с куском такого забавного experience-а...

Мораль басни? Любая теория должна быть закреплена практикой. Будем считать, что зачет по deathmarch проектам сдал :)

(no subject)

Date: 2007-02-16 06:57 am (UTC)
From: [identity profile] blinohod.livejournal.com
Ой, как знакомо то... :)))

(no subject)

Date: 2007-02-16 07:31 am (UTC)
From: [identity profile] xoma-xoma.livejournal.com
Очень понравилась фраза "...но это было не страшно -- пассажиров заранее бэкапили" ;)))

(no subject)

Date: 2007-02-16 07:54 am (UTC)
From: [identity profile] kiryan.livejournal.com
А виртуальный оператор - это как? :)

(no subject)

Date: 2007-02-16 09:09 am (UTC)
netch: (Default)
From: [personal profile] netch
Как я понимаю - техническая база "реального" оператора, но биллинг свой.

Re: Reply to your comment...

Date: 2007-02-16 09:19 am (UTC)
From: [identity profile] kiryan.livejournal.com
А реальный оператор - не UMC ли?

Re: Reply to your comment...

Date: 2007-02-16 09:21 am (UTC)
From: [identity profile] amazi.livejournal.com
На третий день зоркий индеец...:)

Re[2]: Reply to your comment...

Date: 2007-02-16 09:30 am (UTC)
From: [identity profile] kiryan.livejournal.com
:)
UMC мне не по нраву. Качество паршивое.

Re: Re[2]: Reply to your comment...

Date: 2007-02-16 09:34 pm (UTC)
From: [identity profile] http://users.livejournal.com/_adept_/
Кстати про качество.

Самое прикольное - это когда спрашивают, почему UMC не может сделать такое же качество связи, как у Jeans (или наоборот) :)

Re: Re[2]: Reply to your comment...

Date: 2007-02-22 09:22 pm (UTC)
From: [identity profile] rappu-noxep.livejournal.com
Да, о качестве. 3 года сидел на Джинсе (а как я понял по всех твоих постах, у UMC приоретизации нет, и Джинс это почти одно и то же, что и контрактный UMC по отношению к телефону как приёмопередатчику), страдал от глюков и плохого качества постоянно. Плюс к тому у родителей в деревне уровень сигнала классный, но таймслотов похоже не хватает. Причём постоянно. У народа число мобильников резко увеличилось, а вот оператор тормозит... Так, о чём я... Да, когда-то я два раза подряд звонил девушке, и оба раза подняла какая-то совсем левая тётя (номер 100% правильный, телефон девушки никто брать не мог), я понял - пора уходить. Сполз на Киевстар (а именно на Djuice), там ситуация намного лучше. Хотя бы с покрытием, да и с качеством вообще. Только не хватает некоторых фич.
Вот и получается - UMC фичастый, но лагает, и покрытие хуже.
Киевстар гарантированно обслуживает заявленные сервисы.

P.S. Сорри кривой слог - в ЖЖ пишу 1-й раз :-)

Re: Re[2]: Reply to your comment...

Date: 2007-02-22 09:41 pm (UTC)
From: [identity profile] rappu-noxep.livejournal.com
*по некоторым твоим постам
*Сорри за кривой
Грррр, где тут княпка "Edit"...

Re: Re[2]: Reply to your comment...

Date: 2007-02-23 01:14 pm (UTC)
From: [identity profile] maxsan1.livejournal.com
Бывало еще на SIM-SIM - отправишь сообщение, а тебе приходит отчет о доставке с левого номера. Видимо, другие самолеты у них тоже в полете собираются.

Re: Re[2]: Reply to your comment...

Date: 2007-02-23 07:35 pm (UTC)
From: [identity profile] rappu-noxep.livejournal.com
Ну то наверное не другие самолёты... А один и тот же инженер попутал винтики в двух разных самолётах :-)

Re: Re[2]: Reply to your comment...

Date: 2007-03-21 09:26 pm (UTC)
From: [identity profile] http://users.livejournal.com/_adept_/
Отчет о доставке - он приходит для "смс-а с ID таким-то" (ID - внутренний, для абонента не виден), а не "с какого-то номера". Что-то в этом рассказе неправильно

Re: Re[2]: Reply to your comment...

Date: 2007-03-22 08:33 am (UTC)
From: [identity profile] maxsan1.livejournal.com
Как мне рассказала мать, она отправила сообщение своему абоненту 8050xxxxxxx. Вскоре после отправки пришел отчет: Доставлено: +38050yyyyyyy (отчет она мне показала). Данный номер ей неизвестен.

Спасибо за такие подробности. Я думал, что номер получателя передается в отчете тоже. Тогда непонятно, что же это было. То ли телефон проглючил, то ли она мне не все подробности рассказала.

Доставка SMS

Date: 2007-05-11 10:09 am (UTC)
From: [identity profile] maxsan1.livejournal.com
Давно уже заметил такое явление (только недавно задумался об этом): отправляю сообщение абоненту по номеру в локальном формате: 8-0xx-xxx-xxxx. Когда приходит отчет о доставке, то номер этого абонента светится уже в международном формате: +380 xx xxx xxxx. Откуда ж тогда телефон берет этот номер?

Re: Доставка SMS

Date: 2007-05-12 08:39 pm (UTC)
From: [identity profile] http://users.livejournal.com/_adept_/
Ответ содержится в вопросе - телефон берет номер из MAP-сообщения с отчетом о доставке.

Re: Re[2]: Reply to your comment...

Date: 2007-03-21 09:24 pm (UTC)
From: [identity profile] http://users.livejournal.com/_adept_/
Вот и получается - UMC фичастый, но лагает, и покрытие хуже.

Осталось дописать "а еще ворует деньги", и картина будет полной :)

Тут был какой-то вопрос? :) Если да - то я его пропустил :)

(no subject)

Date: 2007-02-16 09:25 am (UTC)
From: [identity profile] amazi.livejournal.com
В первую очередь вирт. оператор предполагает другое юр. лицо, отдельные реквизиты для расчётов и т.д., как это было с ПриватМобайлом и Велкомом.
Поэтому Экотел, как и Джинс, не "виртуальный" оператор в "классическом" понимании. А виртуальный виртуальный.

(no subject)

Date: 2007-02-16 09:35 pm (UTC)
From: [identity profile] http://users.livejournal.com/_adept_/
Ага-ага.

Кто смотрел Футураму, должен помнить Skeeball, Virtual Skeeball, и Virtual Virtual Skeeball :)

(no subject)

Date: 2007-02-16 09:38 pm (UTC)
From: [identity profile] http://users.livejournal.com/_adept_/
Кстати, по нашим законам за большую часть базара отвечает тот, чья лицензия держкомзв'язку. Так что с отдельным юр. лицом во многих аспектах получается облом.

(no subject)

Date: 2007-02-16 09:49 am (UTC)
From: [identity profile] amazi.livejournal.com
Точнее даже так: некая компания арендует у оператора тех. базу+зачастую и услуги биллингования.
А тут получается ЮМС у ЮМС арендует:)

(no subject)

Date: 2007-02-16 09:35 pm (UTC)
From: [identity profile] http://users.livejournal.com/_adept_/
За бешенные деньги!

(no subject)

Date: 2007-02-19 08:05 am (UTC)
From: [identity profile] maxsan1.livejournal.com
Интересно, каким образом UMC сам себе платит бешенные деньги. Имеются в виду дополнительные расходы на содержание данной услуги?

(no subject)

Date: 2007-03-21 09:31 pm (UTC)
From: [identity profile] http://users.livejournal.com/_adept_/
Это, типа, была попытка пошутить :)

(no subject)

Date: 2007-02-16 09:41 pm (UTC)
From: [identity profile] http://users.livejournal.com/_adept_/
Если коротко, то это - совсем не так :)

Глядишь, напишу про это отдельно.

Re: Reply to your comment...

Date: 2007-02-18 08:01 am (UTC)
From: [identity profile] kiryan.livejournal.com
Будет время - напиши. А то вообще не могу понять, кого они наебать
пытаются и зачем.

(no subject)

Date: 2007-02-16 08:03 am (UTC)
From: [identity profile] amazi.livejournal.com
По-идее это ж должны уже были в своё время отработать на джинсе?

(no subject)

Date: 2007-02-16 09:12 am (UTC)
netch: (Default)
From: [personal profile] netch
Ну да, ну да. Другие люди, другие задачи, code reuse по минимуму (ибо нефиг), и вообще - в традициях многих (это не про Адепта;)) систематически наступать на одни и те же грабли в известных местах. Советская традиция авралов и подвигов зародилась на самом деле давным-давно.

(no subject)

Date: 2007-02-16 09:36 pm (UTC)
From: [identity profile] http://users.livejournal.com/_adept_/
Джинс внедряли за 40 дней (календарных), потом минимум два месяца разгребали дерьмо лопатой. Дальше продолжать? :)

(no subject)

Date: 2007-02-18 09:42 am (UTC)
From: (Anonymous)
Самое интересное было когда для него роуминг тестировали. :-)

Но вообще, честно говоря, не совсем понимаю в чем тут столько мороки.
Кардинальное отличие с тем что _уже_ было это только платная поддержка.
Неужели нужно было все переделывать сначала да еще и с такими трудностями?

(no subject)

Date: 2007-02-19 07:05 am (UTC)
From: [identity profile] maxsan1.livejournal.com
Еще - они позиционируют себя, как оператор связи для экономных абонентов. А про экономных абонентов уже и так все украинские операторы подумали. Платить 10-25 грн. в год - реально на любой предоплаченной услуге. Непонятно, на что авторы данной затеи вообще рассчитывали.

(no subject)

Date: 2007-03-21 09:32 pm (UTC)
From: [identity profile] http://users.livejournal.com/_adept_/
А это вообще такая особенность рынка мобильной связи - как только у одних что-то, так тут же и у всех остальных что-то аналогичное. Совершенно непонятно, на что они все рассчитывают :)

(no subject)

Date: 2007-03-20 10:35 pm (UTC)
From: [identity profile] http://users.livejournal.com/_adept_/
Наводящий вопрос: кто еще использует номера 099*? Легко ли внедрить у оператора flexible allocation (частично или полностью), и кто это делает загодя? Если не делать честный flexible allocation - легко ли сделать функционально идентичный костыль? :)

heh

Date: 2007-02-16 08:34 am (UTC)
From: [identity profile] alexott.livejournal.com
Kak eto vse znakomo - u menya kak raz, poslednii takoi projekt bil s mobil'nim operatorom - systema pre-obrabotki plategei do popadaniya ih v billing. Osobenno interesno bilo to, chto menya otpravili tuda na 2 nedeli vmesto cheloveka ushedshego v otpusk, a ya smog ottuda vilizti tol'ko cherez god.

Re: heh

Date: 2007-02-16 09:42 pm (UTC)
From: [identity profile] http://users.livejournal.com/_adept_/
А что за оператор, если не секрет?

Re: heh

Date: 2007-02-17 09:13 am (UTC)
From: [identity profile] alexott.livejournal.com
Vimpelkom

(no subject)

Date: 2007-02-16 08:50 am (UTC)
From: [identity profile] mit-idv.livejournal.com
А мог бы ты рассказать, что такое "виртуальный оператор"? У нас, кажется, такого нет, а по-украински с сайтом не ознакомиться толком - языковой барьер.

(no subject)

Date: 2007-02-16 09:37 pm (UTC)
From: [identity profile] http://users.livejournal.com/_adept_/
Можно попробовать. Только это будет не про данный случай - [livejournal.com profile] amazi все правильно пишет про разницу между реальными виртуальными операторами и виртуальными виртуальными операторами.

(no subject)

Date: 2007-02-19 06:39 am (UTC)
From: [identity profile] maxsan1.livejournal.com
Там есть и русская версия: http://ekotel.com.ua/ru/main.php
Правда, сайт скромный - про виртуальность почти ничего не сказано.

(no subject)

Date: 2007-02-16 09:13 am (UTC)
netch: (Default)
From: [personal profile] netch
Сейчас я текст на всякий случай себе скопирую.:)) Ибо метафоры достаточно красочные.:)

(no subject)

Date: 2007-02-16 01:41 pm (UTC)
From: [identity profile] adews.livejournal.com
Очень знакомо. Самая большая проблема в том, что это не является спецификой только нашего пост-советского бизнеса.

(no subject)

Date: 2007-02-17 08:37 am (UTC)
From: [identity profile] ex-andrew-da576.livejournal.com
Смертельные марши у меня замечательно ассоциируются с чем-то вроде:

Image

(no subject)

Date: 2007-02-26 12:48 am (UTC)
From: [identity profile] zorick-ua.livejournal.com
Коллега, консульство государство Ирландия в Украине находится по адресу: г. Киев, ул. Щорса, 44. Первый этаж.

p.s. это не шутка. на месте бывшего Принт-Центра.
p.p.s. кто возглавляет список лучший работодателей Ирландии за прошлый год подсказывать?

(no subject)

Date: 2007-02-26 10:41 am (UTC)
From: [identity profile] http://users.livejournal.com/_adept_/
На месте принт-центра теперь консульство Ирландии? :))) Буду знать, спасибо

кто возглавляет список лучший работодателей Ирландии за прошлый год подсказывать?

Специально не буду лазить в гугл, буду угадывать. Google?

Profile

dastapov: (Default)
Dmitry Astapov

May 2022

M T W T F S S
       1
2345678
9101112131415
161718 19202122
23242526272829
3031     

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags