![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
Поза Lotus-а, или как сначала создать себе проблему, а потом героически с ней бороться.
Кто хотя бы раз видел, как ОБЫЧНО работают средние пользователи с e-mail-ом в MS Outlook, наверняка видел длиннючие "простыни", образованные при помощи top-posting-а и того, что со времен FIDO называют "overquoting". Баечка, собственно, не про Outlook, а про Lotus Domino, но сути это особо не меняет.
Честно говоря, я не знаю, в чью голову изначально пришла идея top-posting-а, и какая за ним стоит великая идея. Предположу, что идея была в том, что такой стиль письма якобы помогает сразу увидеть "главное" и "новое".
К чему это приводит на практике? Когда "корпоративный ping-pong" постоянно вовлекает в долгоиграющие email-обсуждения новых участников, которые "не в теме", им, как правило, лень перечитывать всю предысторию. Да что там предысторию! Им лень читать дальше первого письма. Они отвечают только на самое верхнее письмо, причем как правило - в отрыве от контекста всей дискусии.
Естественно, что "давних" участников дискусии это бесит. Как вы думаете, как они борятся с подобным поведением?
Думаете, люди лезут в настройки своих клиентов и меняют стиль квотинга или подрезают историю? Неее, всему же есть предел, нельзя же так напрягаться.
Гораздо проще сделать вот такой шаблон письма:
Во как! И никаких проблем с оверквотингом.
Читать все баечки.
Честно говоря, я не знаю, в чью голову изначально пришла идея top-posting-а, и какая за ним стоит великая идея. Предположу, что идея была в том, что такой стиль письма якобы помогает сразу увидеть "главное" и "новое".
К чему это приводит на практике? Когда "корпоративный ping-pong" постоянно вовлекает в долгоиграющие email-обсуждения новых участников, которые "не в теме", им, как правило, лень перечитывать всю предысторию. Да что там предысторию! Им лень читать дальше первого письма. Они отвечают только на самое верхнее письмо, причем как правило - в отрыве от контекста всей дискусии.
Естественно, что "давних" участников дискусии это бесит. Как вы думаете, как они борятся с подобным поведением?
Думаете, люди лезут в настройки своих клиентов и меняют стиль квотинга или подрезают историю? Неее, всему же есть предел, нельзя же так напрягаться.
Гораздо проще сделать вот такой шаблон письма:
Внимательно читаем снизу вверх!!! Открываем все линки!!!
Уважаемые коллеги, добрый день.
...
Во как! И никаких проблем с оверквотингом.
Читать все баечки.
no subject
А звонок проигнорировать куда легче, чем письмо. Просто трубку не поднять или поднять и сказать, что занят.
Личное присутствие хорошо, когда 2-3 человека вовлечены. А когда их больше, да ещё и из разных городов или стран? Телеконференция? Это всё равно нужно мейлами всех оповестить о ней и договориться о наиболее удобном для всех времени.