![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
dastapovА сегодня баечки будут про отдел по работе с человеками, в просторечии - HR.
Как известно, в общении с людми главное - личный подход и непосредственный контакт. Именно поэтому сотрудники HR предпочитают хорошее электронное письмо личному разговору или телефонному звонку :)
Нет, на самом деле понятно, что нас, дармоедов, много, а их - радетелей о нас - мало, поэтому с каждым по душам не наболтаешься. Отсюда и шаблонные письма-рассылки, и все остальное.
Как правило, такой подход устраивает обе стороны - и тех, кто пишет, и тех, кому пишут. До тех пор, пока автор не ошибается адресатом или содержимым письма ...
Второй раз в первый класс
Буквально сегодня обнаружил в своем почтовом ящике такое письмо (адреса изменены):
Нет, по прошествии 30 секунд становится понятно, что произошло, но поначалу высаживает невероятно. Пробегают мысли: "кто меня ломанул?", "кто отослал почту от моего имени?", "это прикол или это они серьезно?" ....
Happy everything!
Как-то раз на мой день рождения мне из HR пришло письмо, поздравляющее меня с окончанием испытательного срока и зачислением в штат. Я отослал письмо обратно с приписаным смайликом и объяснением, что я уже даже и не вспомню, когда у меня закончился испытательный срок. Мне пришел ответ "Ой, извините" и с приаттаченым поздравлением с ... круглой годовщиной работы в компании. Отослав и его обратно, я получил поздравление с днем рождения.
Похоже, это была не первая ошибка подобного рода, и практику поздравлений решили прекратить. По крайней мере, больше меня с днем рождения из HR никто не поздравлял. Врочем, могло быть и хуже ...
So long, and thanks for all the fish!
Жили да были в одном подразделении, но в разных отделах, сотрудники-тезки. С одинаковыми, стало быть, именами. Кстати, именами достаточно редкими. Допустим, их обоих звали В.
И вот один из В решил поискать счастья где-то еще и стал увольняться. Ну, кто через это проходил, тот знает, что процесс этот не сильно быстрый. Пока дела сдашь, пока обходной лист подпишешь, пока туда, пока сюда ...
А в HR в это время тебе оформляют трудовую книжку. А потом просят за ней зайти.
И вот в одно прекрасное утро другой В, который никуда не собирался увольнятся, получает e-mail из HR с subject-ом "ваше увольнение" следующего содержания: "Уважаемый В! С завтрашнего дня вы официально уволены, можете зайти и забрать вашу трудовую книжку. Не забудьте зайти в отдел безопасности и сдать пропуск и печати."
Можете представить, какую сквозь какую гамму переживаний прошел В, пытаясь понять: "ЗА ЧТО?". Хорошо, что он был в самом расцвете сил и с крепкими нервами, и все окончилось благополучно....
А чтобы не казалось, что это только в HR пишут не тем и не то, в следующий раз будет рассказ о "наших" ляпах :)
Как известно, в общении с людми главное - личный подход и непосредственный контакт. Именно поэтому сотрудники HR предпочитают хорошее электронное письмо личному разговору или телефонному звонку :)
Нет, на самом деле понятно, что нас, дармоедов, много, а их - радетелей о нас - мало, поэтому с каждым по душам не наболтаешься. Отсюда и шаблонные письма-рассылки, и все остальное.
Как правило, такой подход устраивает обе стороны - и тех, кто пишет, и тех, кому пишут. До тех пор, пока автор не ошибается адресатом или содержимым письма ...
Второй раз в первый класс
Буквально сегодня обнаружил в своем почтовом ящике такое письмо (адреса изменены):
From: HR@ourcompany
Subject: Ellyn >>ScanMail has detected a virus!<<
To: "Я" <я@ourcompany>
Date: Fri, 8 Sep 2006 08:31:16 +0300
Уважаемый Кандидат!
Спасибо за любезно предоставленную информацию. Ваша анкета принята к рассмотрению.
Если Ваша анкета успешно пройдёт первый этап конкурса, мы пригласим Вас на собеседование в течении ближайших 2-х недель.
Ещё раз, спасибо за интерес к работе в Ourcompany.
С наилучшими пожеланиями,
HR Дирекция
Ourcompany
hr@ourcompany
Dear Candidate!
We highly appreciate you for the information that were provided. You application form was taken on approval.
If you application form pass the first stage of selection, we will invite you to interview within two week.
Sincerely yours,
Human Resource Department
Ourcompany
Нет, по прошествии 30 секунд становится понятно, что произошло, но поначалу высаживает невероятно. Пробегают мысли: "кто меня ломанул?", "кто отослал почту от моего имени?", "это прикол или это они серьезно?" ....
Happy everything!
Как-то раз на мой день рождения мне из HR пришло письмо, поздравляющее меня с окончанием испытательного срока и зачислением в штат. Я отослал письмо обратно с приписаным смайликом и объяснением, что я уже даже и не вспомню, когда у меня закончился испытательный срок. Мне пришел ответ "Ой, извините" и с приаттаченым поздравлением с ... круглой годовщиной работы в компании. Отослав и его обратно, я получил поздравление с днем рождения.
Похоже, это была не первая ошибка подобного рода, и практику поздравлений решили прекратить. По крайней мере, больше меня с днем рождения из HR никто не поздравлял. Врочем, могло быть и хуже ...
So long, and thanks for all the fish!
Жили да были в одном подразделении, но в разных отделах, сотрудники-тезки. С одинаковыми, стало быть, именами. Кстати, именами достаточно редкими. Допустим, их обоих звали В.
И вот один из В решил поискать счастья где-то еще и стал увольняться. Ну, кто через это проходил, тот знает, что процесс этот не сильно быстрый. Пока дела сдашь, пока обходной лист подпишешь, пока туда, пока сюда ...
А в HR в это время тебе оформляют трудовую книжку. А потом просят за ней зайти.
И вот в одно прекрасное утро другой В, который никуда не собирался увольнятся, получает e-mail из HR с subject-ом "ваше увольнение" следующего содержания: "Уважаемый В! С завтрашнего дня вы официально уволены, можете зайти и забрать вашу трудовую книжку. Не забудьте зайти в отдел безопасности и сдать пропуск и печати."
Можете представить, какую сквозь какую гамму переживаний прошел В, пытаясь понять: "ЗА ЧТО?". Хорошо, что он был в самом расцвете сил и с крепкими нервами, и все окончилось благополучно....
А чтобы не казалось, что это только в HR пишут не тем и не то, в следующий раз будет рассказ о "наших" ляпах :)
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
(no subject)
Date: 2006-09-08 09:23 am (UTC)(no subject)
Date: 2006-09-08 09:53 am (UTC)(no subject)
Date: 2006-09-08 05:24 pm (UTC)Выпускники университета где я учился рассказывали байку, когда летом случился несчастный случай с одним из бывших работников. Отдел кадров написал некролог, повесив его на самом видном месте в парадной, и уволил его однофамильца, который работал в университете и умирать не собирался.
Как заключение, преподаватель на все уговоры остатся в университете отвечал что он уже умер и соответственно работать больше не может.
(no subject)
Date: 2006-09-12 12:44 pm (UTC)