Подтверждаю, тоже сталкивался с компанией, которая страховала своих сотрудников в "Гаранте", а теперь - в "ИНГО". Это просто небо и земля. Диспетчеры в "ИНГО" - низ профессионализма. Могут забыть про заявку, дают заведомо ложную информаци о клинике и о враче. Добавлю что в основном они покрывают лечение только в ведомственных, самы дешёвых, медучреждениях.

Если средства позволяют, то советую выбрать тот же "Гарант" или что-либо другое. Лично я связываться с "Инго" не буду никогда.