Ок. Вот он такой приходит, а оператор говорит: "нету записей, так как нет технической возможности их хранить и никакие нормативные акты не обязывают нас их хранить. Есть только записи о том, когда это было, кому звонили и тп.- будете брать?". Налицо экономия времени и нервов.

Вопрос: какова мотивация оператора отвечать по-другому?